Sandiwartanews.com – Jakarta, Pelayanan di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Pusat mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Warga menilai proses pengurusan administrasi kendaraan kini lebih cepat, mudah, dan disertai keramahan petugas.

Kembali ke Barisan: Letjen TNI Novi Helmy Prasetya Siap Berbakti Lagi di Lingkungan Militer
4 Juli 2025
Doc. Kabar terbaru dari Markas Besar Tentara Nasional Indonesia (Mabes TNI) mengonfirmasi kembalinya sosok Letnan Jenderal TNI Novi Helmy Prasetya ke lingkungan dinas aktif militer.
LSM Harimau Semarang Raya Gelar Audensi, Dorong Pembangunan Kota Semarang yang Transparan dan Akuntabel
10 September 2025
audensi

Salah seorang warga, Dede Ojo, mengaku puas dengan pengalaman saat mengurus administrasi kendaraan bermotornya. Ia menilai pelayanan yang diterimanya cukup profesional dan memudahkan masyarakat.

“Pelayanannya cepat, petugasnya ramah. Kalau kita tidak mengerti, langsung dijelaskan dengan sabar,” ucap Dede Ojo saat ditemui di lokasi, Selasa(9/9/2025).

Pujian tersebut sejalan dengan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada sektor pelayanan administrasi kendaraan. Sejumlah inovasi seperti antrean, loket, hingga petugas pendamping informasi turut membantu mempercepat proses layanan.

Kepala Samsat Pusat menyatakan pihaknya terus melakukan evaluasi agar pelayanan semakin prima. “Kami ingin masyarakat merasakan kemudahan tanpa terbebani birokrasi berbelit. Prinsipnya cepat, tepat, dan ramah,” ungkapnya.

Dengan perbaikan yang terus dilakukan, Samsat Pusat diharapkan mampu menjadi contoh pelayanan publik yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.